Usein Kysyttyä
Alla on listattu tavallisimpia asiakkaidemme mieliä askarruttaneita kysymyksiä sekä vastauksia. Jos et kuitenkaan löydä vastausta omiin kysymyksiisi, ota ihmeessä yhteyttä meihin henkilökohtaisesti.

HINNOITTELU

Kuinka teillä voi olla niin edulliset hinnat?
Tavoitteemme on löytää toimintamme jokaiselle osa-alueelle paras hinta-/laatusuhteen. Käymme jatkuvasti hintaneuvotteluja puolestasi ja teemme menekkiin suhteutettuja hankintoja. Koska käytössämme on myös mahdollisimman paljon automatiikkaa (kuten nettikauppaa) kustannus-säästöt siirtyvät suoraan sinulle.

Millä tavoin TETRIX eroaa muista?
Käytämme aina järkeä hinnoittelussamme. Emme vilkuile kilpailijoiden hintaa kiskoen viimeistä senttiä myöden
vaan pyrimme aina siirtämään kustannusedut asiakkaalle. Jos satut löytämään meidän tuotettamme vastaavan kokonaisuuden halvempaan hintaan, tarkista takuuaika ja käytetty materiaali – 99% tapauksista täältä löytyy vastaus halvemmalle hinnalle ...ja monet ovat sen huomanneet. Esimerkkejä asiakkaistamme

Kuuluuko painaminen hintaan?
Kyllä. Jokaisen tuotteen hintaan sisältyy kokonaisuuteen kuuluva varustus. Esimerkiksi Roll Up –tuotteissa
hintaan kuuluu itse teline + painettu vuota + pehmustettu laukku ja takuu. Kokonaisuuteen sisältyvät
tuotteet/palvelut löydät netin tuotekohtaisesta kuvauksesta.

Mitä muita kuluja minulle tulee?
Jos ei muutoin mainita, tuotteen hintaan lisätään 22% arvonlisävero (Suomessa). Tilatessasi netin kautta etukäteismaksulla saat tuotteesi kiinteään kuljetuskustannukseen ilman kg rajoitusta, etkä maksa muita kuluja. Lisää maksuajasta alla kohdasta ”Tilaaminen”.

Kuinka voin olla varma mitä olen ostamassa?
Etusivulta löydät linkkejä jotka auttavat sinua päättämään mikä on sinulle oikea ratkaisu. Lue väitteemme ja viisastu niin löydät varmasti sinulle sopivan ratkaisun ...kohta nro 1) Kaipaan apua ensimmäisen telineeni hankintaan

TIEDOSTON VALMISTAMINEN

Kuvat ja tiedostomuodot?
Otamme vastaan oikein tehtyjä PDF –tiedostoja, joissa resoluutio, leikkuuvara ja kuvakoko on
ohjeistusten mukainen sekä tekstit vektorimuodossa (käyrinä) ja värit CMYK säädöksin. Tiedostossa ei tule olla leikkuumerkkejä tai muita prepress-merkintöjä. Lisää sivulla Suunnittleu .

Suunnitteluapua?
Aivan varmasti. Tutustu maksutta suunnitteluoppaaseemme . Jos sinulla ei kuitenkaan ole aikaa tai oikeita työkaluja,
voit kysyä meiltä niin suosittelemme sinulle graafisen suunnittelijan.

Kuinka lähetän tiedostoni?
Kevyet, alle 15 Megan tiedostot voit lähettää suoraan sähköpostilla. Suuremmat tiedostot lähetät nopeimmin ftp
siirrolla. Mene sivulle Suunnittelu

TULOSTUS

Painatteko uusia kuvia vanhoihin telineisiin?
Kyllä. Vaikka olemmekin uusien telineiden toimittaja niin tarjoamme myös kuvanvaihtoa. Ota meihin yhteyttä niin selvitämme tarpeesi ja kerromme lisää. info@tetrix.fi tai soita +358 (0)50 4000 023.

Mitä väriä?
Painamme aina nk. neliväripainolla, eli samaan hintaan saat täyden värityksen. Huomaa myös, että painaminen
tehdään CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black) väreillä. Emme paina RGB kolmiväriä tai PMS (spottivärejä).

Mitä painomateriaalia käytätte suurkuvissa?
Käytämme aina tuotekohtaisesti optimaalisinta materiaalia. Bannermallisissa käytämme Ferrari pvc kevytpressua. Magneettikiinnitteisissä kuvaseinäkkeissä vuodat tulostetaan paperille, joka päällystetään
erityisjäykällä laminaatilla. Tällöin etupuoleen saadaan heijastamaton ”Crystal” pinta ja takapuolelle ”Stop-Light”
alumiiniydin. Banderolleissa ja lipuissa käytettävät sovittua materiaalia.

TILAAMINEN

Kuinka tilaan?
Tilausmenetelmiä on 2.

A) Netin kautta tilaaminen etukäteismaksulla on edullisinta ja sitä paitsi saat vielä rahallisia etuja! Toimitamme
tuotteen kiinteällä, edullisella hinnalla ilman painorajoitusta eikä laskutuslisiä tai muuta liitetä laskuun.

B) Ota meihin suoraan yhteyttä puhelimitse +358 50 4000 023 tai meilitse info@tetrix.fi niin autamme sinua
eteenpäin. Maksuaikaa on tällöin 10 päivää toimituksesta ja hintaan lisätään käsittley- ja kuljetuskustannukset.

Katso lisää kohdasta Ostaminen

MAKSAMINEN

Onko ostaminen turvallista netin kautta?
Kyllä, koska tilaat meiltä laskun, jonka maksat omien pankkiyhteyksiesi kautta. Rahaa ei siis liiku ns. netin ylitse.

Maksanko aina etukäteen?
Ei. Voit myös tilata laskuun.

Voinko maksaa ulkomailta?
Kyllä. EU-säädösten mukaan EU:n vapaakauppa-alueella pankkikulut eivät saa maksaa enempää kuin kotimaisissa maksuissa. Mene siis nettipankkiisi > valitse maksu ulkomaille > valitse EU-maksu. Tämän jälkeen täytä IBAN
-numeromme kohtaan ”maksun saajan tili” ja SWIFT/BIC –tunnuksemme kohtaan ”maksun saajan pankki”. Valitse käytettäväksi valuutaksi EURO ja kirjoita loppusumma. Lisätietoja saat oman pankkisi kotisivuilta.

IBAN: FI9111133000614780
SWIFT/BIC: NDEAFIHH

Huom. Sivuiltamme löydät EUR ja SEK hintojen lisäksi myös ajantasaisen valuuttalaskurin.

TOIMITUS

Kuinka pitkä toimitusaika on?
Kuvatelineesi on toimitusvalmis 10 työpäivässä painovalmiin materiaalin vastaanottamisesta. Joidenkin tuotteiden osalta aikataulua voi kiristää mutta varmista aina etukäteen.

Mitä kautta tuotteet toimitetaan?
Kuvatelineet toimitetaan perille saakka. Muistathan siis antaa toimitusosoitteeksi sen paikan, jossa tuotteet
halutaan vastaanottaa. Jos olet tilannut suuren tuotekokonaisuuden, tulisi löytyä riittävän suuri paikka tuotteiden luovuttamiselle.

KÄYTTÖ

Kaikki messutuotteemme ovat helppoja pystyttää ja keveitä kuljettaa. Et tarvitse insinöörikoulutusta tai kattavia työkalupakkeja. Tuotteiden kohdalla on pdf tiedosto josta näet tuotteen yksityiskohtaiset tiedot. Tututstu myös "Video" sivuun, sieltä löydät animaatiot monille tuotteistamme.